תקנון השירות

• כל השירותים ניתנים בכפוף לתקנון זה.

• קבלת השירות מותנית בתשלום דמי המנוי במועדם.

• החוזה תקף לדירה שגודלה עד 120 מ"ר בלבד.

• השירות כולל את זמן העבודה בלבד; עלות רכישת חלקים תחויב בנפרד.

• על כל קריאת שירות תחויב השתתפות עצמית בסך 89 ₪ בלבד.

• כל קריאת שירות כוללת עד שעה עבודה לכל היותר.

• ניתן לרכז מספר תיקונים במסגרת קריאה אחת.

• תיקון תקלה חוזרת בתוך תקופה של עד חודשיים ממועד התיקון לא יחויב מחדש (למעט סתימות).

• עלות חלקים או חומרים נדרשים לעבודה אינה כלולה בהשתתפות העצמית.

• תיקון נזקים בצנרת מים או ביוב המצריכים פתיחה של קיר או רצפה – יכלול תקופת המתנה של 3 חודשים ממועד חתימת ההסכם. החל מהשנה השנייה ואילך – אין תקופת המתנה.

• פתיחת סתימות בצנרת המים אינה נכללת במסגרת התחזוקה.

• איטום מכל סוג (חדרי אמבטיה, רצפה, קירות, מרפסות פתוחות, גגות) – אינו כלול.

• צנרת מים תת־קרקעית – כל קטע הצנרת שבין מונה המים הדירתי ועד לכניסה לבית אינו נכלל בשירות התחזוקה.

• צנרת גינון – אינה כלולה במסגרת המנוי.

• צנרת ביוב חיצונית או שוחות ביוב בחצר הבית – אינן נכללות בשירות.

• עלות החומרים הנדרשים לכל עבודה תיגבה בנפרד, בתוספת של 15% מערך המוצר אצל הסיטונאי.

• החברה אינה אחראית על צבע או גוון המוצר המסופק בפועל.

• עם סיום העבודה יבוצע סגירה נקודתית בלבד של המקום שנפתח.

• נזילות שגרמו לשריפה, לנזק למזמין השירות או לצד ג', וכן נזילות שנגרמו עקב פגיעה מצד בעלי חיים – אינן נכללות בשירות.